Algemene voorwaarden
UW GSM Parts
Steenenbaak 70
2134 XG Hoofddorp
E-mail: info@uwgsmparts.shop
KvK-nummer: 73995800
BTW-nummer: NL002346285B20
IBAN: NL58 INGB 0008 8631 27
Artikel 1. Definities
1.1 Afnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een Overeenkomst sluit met UW GSM Parts.
1.2 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen inzake de levering van Producten of diensten, inclusief alle offertes, bestellingen en daaraan verbonden (rechts)handelingen.
1.3 Producten: alle nieuwe, refurbished en pulled onderdelen en aanverwante goederen die door UW GSM Parts worden geleverd.
1.4 Pulled: onderdelen afkomstig uit gebruikte toestellen, die door UW GSM Parts zijn getest op functionaliteit.
1.5 Partijen: UW GSM Parts en de Afnemer gezamenlijk.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen, bestellingen en Overeenkomsten tussen UW GSM Parts en Afnemer.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen door een bevoegd vertegenwoordiger van UW GSM Parts.
2.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 UW GSM Parts levert uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B). Particulieren en consumenten worden niet bediend.
2.5 Indien enige bepaling nietig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3. Aanbod en Totstandkoming
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand zodra UW GSM Parts de bestelling van Afnemer schriftelijk of per e-mail bevestigt, of met de uitvoering is begonnen.
3.3 Mondelinge toezeggingen of afspraken binden UW GSM Parts slechts indien deze schriftelijk zijn bevestigd.
3.4 UW GSM Parts kan een bestelling zonder opgave van redenen weigeren.
3.5 Geringe afwijkingen in specificaties, afmetingen of kleuren vormen geen grond voor afkeuring of schadevergoeding.
Artikel 4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s (EUR), exclusief BTW, verzendkosten en eventuele heffingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 UW GSM Parts is gerechtigd prijzen aan te passen op basis van wijzigingen in inkoopkosten, valutakoersen, belastingen of andere kostprijsfactoren.
4.3 Indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt, mag Afnemer binnen 8 dagen na kennisgeving de Overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.
4.4 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder aftrek, korting of verrekening.
4.5 Bij niet-tijdige betaling is Afnemer automatisch in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.
4.6 Alle buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van Afnemer.
4.7 UW GSM Parts kan (gedeeltelijke) vooruitbetaling of aanvullende zekerheid verlangen alvorens te leveren.
Artikel 5. Account en Krediet
5.1 Bestellingen kunnen uitsluitend worden geplaatst via een geverifieerd account.
5.2 Prijzen op de website zijn exclusief BTW en uitsluitend geldig voor geregistreerde klanten.
5.3 UW GSM Parts behoudt zich het recht voor om gebruikersaccounts tijdelijk te blokkeren of permanent te beëindigen in geval van (vermoedelijke) wanbetaling, misbruik, fraude, schending van intellectuele eigendomsrechten of andere handelingen die in strijd zijn met deze voorwaarden of het gerechtvaardigde bedrijfsbelang van UW GSM Parts.
5.4 UW GSM Parts kan een kredietlimiet instellen en/of uitsluitend leveren tegen vooruitbetaling.
Artikel 6. Levering en Risico
6.1 UW GSM Parts mag de levering in gedeelten uitvoeren; elke deellevering wordt afzonderlijk gefactureerd.
6.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.
6.3 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Afnemer op het moment van overdracht aan de vervoerder.
6.4 Eventuele zichtbare tekorten of transportschade moeten binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk, met foto’s (van het beschadige pakket, product en zichtbare koerier verzendlabel), worden gemeld.
6.5 Indien Afnemer de levering weigert of niet in ontvangst neemt, kan UW GSM Parts de goederen opslaan op kosten en risico van Afnemer.
Artikel 7. Voorraad en externe leveringen
7.1 Voorraadinformatie op de website is indicatief en vormt geen garantie voor beschikbaarheid.
7.2 UW GSM Parts kan leveren vanuit eigen magazijn of via externe leveranciers.
7.3 Bij externe leveranciers kunnen levertijden, verpakking of track & trace afwijken; UW GSM Parts is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten van de externe leverancier.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van UW GSM Parts totdat Afnemer aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
8.2 Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag Afnemer de goederen niet verpanden, doorverkopen of op enige wijze bezwaren zonder schriftelijke toestemming.
8.3 Bij niet-nakoming mag UW GSM Parts de goederen terugnemen zonder ingebrekestelling; Afnemer verleent daartoe onherroepelijk toegang tot zijn bedrijfsterrein.
Artikel 9. Garantie
9.1 UW GSM Parts verleent 6 maanden garantie op onderdelen en 3 maanden op batterijen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2 De garantie geldt uitsluitend voor materiaal- of fabricagegebreken en niet voor:
ondeskundig gebruik, montage of installatie;
schade door vocht, val, stoot, of externe invloeden;
normale slijtage;
reparaties of aanpassingen door derden;
verkeerd gebruik of toepassing buiten specificatie.
9.3 Afnemer dient gebreken binnen 48 uur na constatering schriftelijk te melden, met bewijs (foto’s, factuur, serienummer).
9.4 UW GSM Parts bepaalt naar eigen inzicht of het product wordt gerepareerd, vervangen of gecrediteerd.
9.5 Arbeidskosten, transportkosten en gevolgschade worden niet vergoed.
9.6 Garantie geldt alleen voor producten die rechtstreeks bij UW GSM Parts zijn gekocht.
Artikel 10. Retourneren (RMA)
10.1 Retourzendingen zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke goedkeuring en RMA-nummer.
10.2 Alleen ongebruikte, ongeopende en onbeschadigde producten in originele verpakking komen in aanmerking voor retour.
10.3 UW GSM Parts kan een restocking fee toepassen bij ongebruikte retouren.
10.4 Geopende, beschadigde, gemonteerde of producten waarvan de zegel is verbroken worden niet geaccepteerd.
10.5 Retourzendingen zijn voor risico en rekening van Afnemer.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 De aansprakelijkheid van UW GSM Parts is beperkt tot directe schade en maximaal tot de factuurwaarde van het betreffende product.
11.2 UW GSM Parts is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving, dataverlies, reputatieschade of schade aan toestellen waarin onderdelen zijn gemonteerd.
11.3 Iedere vordering vervalt één jaar na ontstaan.
11.4 Afnemer vrijwaart UW GSM Parts tegen alle aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik of de montage van geleverde producten.
Artikel 12. Overmacht
12.1 UW GSM Parts is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen: storingen bij leveranciers, transportproblemen, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, cyberaanvallen of natuurrampen.
12.2 Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort; indien de situatie langer dan drie maanden duurt, kan ieder der partijen de Overeenkomst zonder schadeplicht ontbinden.
Artikel 13. Intellectueel Eigendom
13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door UW GSM Parts verstrekte materialen, foto’s, teksten, ontwerpen of software berusten bij UW GSM Parts of haar licentiegevers.
13.2 Zonder schriftelijke toestemming is reproductie, wijziging of verspreiding niet toegestaan.
13.3 Handelsmerken van derden worden uitsluitend gebruikt ter aanduiding van compatibiliteit.
Artikel 14. Geheimhouding
14.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle bedrijfsgevoelige informatie die zij in het kader van hun samenwerking verkrijgen.
14.2 Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de samenwerking.
Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 In geval van verschillen tussen taalversies prevaleert de Nederlandse tekst.